5月14日，經(jīng)管學(xué)院旅游系特邀福建中旅飯店管理集團(tuán)副總經(jīng)理、金鑰匙中國區(qū)總經(jīng)理會員、國際金鑰匙組織個人會員王孝榕，為酒店管理專升本專業(yè)學(xué)生開展《Z 世代遇見金鑰匙：數(shù)字化時代的個性化服務(wù)轉(zhuǎn)型》專題講座。經(jīng)管學(xué)院副院長高玲、教工第四黨支部書記楊杏月、副書記李丹及酒店管理教研室主任倪菁出席講座。
講座中，王孝榕系統(tǒng)闡述國際金鑰匙組織體系，重點(diǎn)講述中國金鑰匙組織自創(chuàng)立以來的發(fā)展軌跡、組織規(guī)模及戰(zhàn)略布局。在回顧中國金鑰匙組織成立30 周年歷程時，他結(jié)合北京奧運(yùn)會、進(jìn)博會等重大活動案例，生動展現(xiàn)金鑰匙服務(wù)如何融入國家戰(zhàn)略，彰顯行業(yè)擔(dān)當(dāng)。通過深入剖析 “金鑰匙給企業(yè)帶來了什么？”“金鑰匙給我?guī)砹耸裁?？”等問題，王孝榕從多維度角度闡釋金鑰匙服務(wù)理念對企業(yè)、個人的重要意義，鼓勵學(xué)生樹立服務(wù)意識，追求卓越，成為新時代的服務(wù)精英。
互動環(huán)節(jié)，同學(xué)們圍繞金鑰匙服務(wù)與數(shù)字化技術(shù)融合、職業(yè)發(fā)展路徑等問題踴躍提問。王孝榕結(jié)合行業(yè)前沿趨勢與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過酒店服務(wù)創(chuàng)新案例，逐一給予專業(yè)解答，引導(dǎo)學(xué)生從理論與實(shí)踐結(jié)合的角度深化對專業(yè)的認(rèn)知。
此次講座作為搭建行業(yè)實(shí)踐與專業(yè)教學(xué)的溝通橋梁，幫助學(xué)生明晰金鑰匙服務(wù)在數(shù)字化浪潮中的轉(zhuǎn)型方向，深刻理解個性化服務(wù)的核心內(nèi)涵。學(xué)院將持續(xù)深化校企合作，開展多元學(xué)術(shù)交流活動，助力培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
（經(jīng)管學(xué)院 歐傳超 姜文靜 通訊員 葉榕欣）
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